NPDP產(chǎn)品經(jīng)理知識體系歸納了314個術(shù)語，這些術(shù)語是產(chǎn)品經(jīng)理約定性的語言符號，是產(chǎn)品人思想和認識交流的工具。

專業(yè)人士使用專業(yè)術(shù)語，相當于健談的人口吐蓮花，妙語連珠。

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1.????????ISO 9000 (ISO 9000)：國際標準組織制定的5個審計標準，是考察公司質(zhì)量體系的準 繩，由此可以判斷公司是否在質(zhì)量上達標。ISO 9001是特別針對新產(chǎn)品進行考察 的質(zhì)量標準體系。

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2.????????PESTLE?工具(PESTLE )：基于政策(Political )、經(jīng)濟(Economic )、社會(Social )、?技術(shù)(Technological)、法律(Legal)和環(huán)境(Environmental)因素的一種結(jié)構(gòu)化分析工具。它是極為有效的戰(zhàn)略框架，是對趨勢的更精準解讀，是分析直接影響組織未來，如人口統(tǒng)計、政治因素、顛覆性技術(shù)、競爭壓力等因素的關(guān)鍵。

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3.? ? ? ?Scamper策略(Scamper):?一種創(chuàng)意工具，一系列激發(fā)創(chuàng)意的行為。S ( Substitute)指替代，C ( Combine)指合并，A (Adapt)指改造，M (Modify )指調(diào)整，P ( Put toanother use)指改變用途，E (Eliminate )指去除，R ( Reverse )指逆向操作。

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4.????????SWOT?分析(SWOT Analysis )：對優(yōu)勢(Strength )、劣勢(Weakness )、機會( Opportunity)?和威脅(Threat)進行分析。SWOT分析從其競爭對手、客戶需求、市場或經(jīng)濟環(huán)境的角度對公司進行優(yōu)勢/劣勢分析。

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5.????????S曲線(S-Curve):技術(shù)績效改進隨著時間而呈現(xiàn)“S”形曲線。在新產(chǎn)品開發(fā)初期，技術(shù)績效改進曲線會緩慢地上升。隨著開發(fā)新技術(shù)的經(jīng)驗不斷積累，績效增加和技術(shù)績效呈跨越式增長^最后，新產(chǎn)品技術(shù)接近績效極限后，技術(shù)績效的增長速度放緩。在某一節(jié)點，技術(shù)開發(fā)達到極限點，而進一步改進尚未完成。此時，原技術(shù)往往被另一種能實現(xiàn)更多績效改進的技術(shù)所替代。這種替代技術(shù)處于自身S曲線的下端，并在其快速成長期到達S曲線的中間垂直部分時，迅速取代原有技術(shù)。

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6.????????阿爾法測試(Alpha Testing):對原始設(shè)計的首次重要檢查，通常在公司內(nèi)完成。阿爾法測試的結(jié)果可證明產(chǎn)品是否按照規(guī)格設(shè)計，也可發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足之處。測試環(huán)境應(yīng)當盡可能模仿產(chǎn)品將來的實際使用環(huán)境。

7.????????阿爾法驗證(AlphaTest):在產(chǎn)品開始生產(chǎn)前，對樣品進行測試，目的是發(fā)現(xiàn)并消除明顯的設(shè)計缺陷與不足。測試通常在實驗室或公司的常規(guī)運營環(huán)境中進行，有時也在控制條件下面向最初消費者展開。參見“貝塔驗證”和“伽馬驗證”條目。

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8.????????把關(guān)者(Gatekeepers):在門徑管理流程中的管理者，他們對項目的建議、決策和投資?負責。這個多職能群體利用已經(jīng)建立的業(yè)務(wù)標準檢測新產(chǎn)品發(fā)展機遇和項目進展，并在各個關(guān)口做出資源分配決策。這個群體也被稱作產(chǎn)品批準委員會或組合管理團隊。

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9.????????保底收益率(Hurdle Rate)：新產(chǎn)品必須滿足或超過的最低投資回報率或內(nèi)部收益率。

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10.?????貝塔測試(Beta Testing):與阿爾法測試相比，是測試維度更為廣泛的一種測試方法，由實際使用者和消費者來施行。其目的是判斷在實際使用環(huán)境中產(chǎn)品的性能如何其關(guān)鍵是，該項測試應(yīng)由實際消費者來完成，而不是由公司開發(fā)團隊或外包測試公司來完成。同阿爾法測試一樣，必須認真對待貝塔測試的結(jié)果，從而找出產(chǎn)品所需的任何修正。

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11.?????貝塔驗證(Beta Test)：在產(chǎn)品開始生產(chǎn)前，對樣品進行的外部測試。在產(chǎn)品推向市場前，在實踐環(huán)境下測試產(chǎn)品的全部功能，以發(fā)現(xiàn)在內(nèi)部控制測試中未顯現(xiàn)出的系統(tǒng)性錯誤。參見“現(xiàn)場測試”條目。

12.?????標準(Criteria):在決策關(guān)口，決策者對標準做出的陳述，即以保證項目繼續(xù)進行而必須達到或超過的績效?？傮w來說，標準反映了一個業(yè)務(wù)單元的新產(chǎn)品戰(zhàn)略。

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13.?????標準成本(StandardCost):見“制造成本”條目。

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14.?????并行工程(ConcurrentEngineering, CE):在產(chǎn)品的設(shè)計和制造流程中，跨職能團隊采用并行整合模式進行工作，而不是按各個功能的順序依次開發(fā)，從而促使團隊全面考慮產(chǎn)品生命周期中從概念到實施的全部元素，包括質(zhì)量、成本、維護等方面。也稱作同步工程。

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15.?????財務(wù)成功(Financial Success):新產(chǎn)品實現(xiàn)所設(shè)定的利潤、收益和投資回報率。

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16.?????差距分析(Gap Analysis):理想結(jié)果和實際預(yù)計結(jié)果的差距。在產(chǎn)品開發(fā)中，這種差距以期望收入與理想收入之差來衡量。另一種方式是，在假定公司實現(xiàn)了既定目標的情況下，基于當前新產(chǎn)品的利潤進行差距分析。

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17.?????產(chǎn)品(Product)：用以描述所有出售的商品、服務(wù)和知識的術(shù)語。產(chǎn)品是一系列屬性(特?征、功能、優(yōu)點和用處)的組合。它們可以是有形的實物形態(tài)，也可以是無形的，與服務(wù)利益相結(jié)合，還可以是兩者的結(jié)合。

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18.?????產(chǎn)品儲備(ProductPipeline )：即將投放市場的預(yù)備產(chǎn)品。

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19.?????產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)程(ProductInnovation Charter, PIC):一份關(guān)鍵的戰(zhàn)略性文件，是組織推動新產(chǎn)品商業(yè)化過程的核心。它涵蓋了項目的立項原因、目的、目標、準則和邊界。它回答了產(chǎn)品開發(fā)項目中“誰、什么、哪里、何時、為什么”這5個問題。在?探索階段，對市場偏好、客戶需求、銷售潛力和利潤潛力做出假定。在開發(fā)階段，經(jīng)過原型開發(fā)和市場測試，以上假定可能遭遇挑戰(zhàn)。隨著項目的逐階段發(fā)展，業(yè)務(wù)需求和市場條件將會隨之變化，項目開發(fā)者必須確保項目不偏離原有的發(fā)展軌道。在開發(fā)階段必須將實際項目與該規(guī)程進行反復(fù)對比核查，以確保該規(guī)程仍然正確，項目未發(fā)生偏離，并且與此同時，項目的發(fā)展機會仍然存在。

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20.?????產(chǎn)品待辦列表(ProductBacklog):作為敏捷產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，產(chǎn)品待辦列表是系統(tǒng)所需的一系列事項要求清單，并按優(yōu)先次序排序。這些事項包括功能和非功能性的客戶需求，也包括技術(shù)團隊產(chǎn)生的需求。

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21.?????產(chǎn)品定位(ProductPositioning):將產(chǎn)品傳遞給客戶的構(gòu)想。產(chǎn)品定位指一系列的產(chǎn)品價值和特性，這些指標由目標客戶決定，并與現(xiàn)有競爭產(chǎn)品有關(guān)。

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22.?????產(chǎn)品定義(ProductDefinition)：對產(chǎn)品的定義，包括目標市場、產(chǎn)品概念、收益、市場定位戰(zhàn)略、市場價格、產(chǎn)品要求和設(shè)計規(guī)格。

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23.?????產(chǎn)品廢止(Product Discontinuation):?—種產(chǎn)品或服務(wù)從市場上撤回或退出，因為它不再為公司產(chǎn)品組合提供經(jīng)濟、戰(zhàn)略或競爭性優(yōu)勢。

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24.?????產(chǎn)品復(fù)興(ProductRejuvenation )：對成熟產(chǎn)品或處于衰退期的產(chǎn)品進行調(diào)整、更新、再包裝或者再設(shè)計的過程，以延長產(chǎn)品生命周期、擴大需求規(guī)模。

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25.?????產(chǎn)品管理(Product Management):通過不斷監(jiān)控和修正營銷組合要素，如產(chǎn)品自身及其特性、溝通策略、銷售渠道和價格，隨時確保產(chǎn)品或服務(wù)能充分滿足客戶需求。

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26.?????產(chǎn)品和流程績效成功(Productand Process Performance Success )：新產(chǎn)品達到了技術(shù)績效指標和產(chǎn)品開發(fā)流程績效指標。

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27.?????產(chǎn)品架構(gòu)(ProductArchitecture)：將職能要素分配到產(chǎn)品的物理模塊的方法以及這些物理模塊相互作用的模式，產(chǎn)品因此能夠發(fā)揮出所有功能。

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28.?????產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager):總體監(jiān)督某個產(chǎn)品的所有開發(fā)行為的負責人。在消費品產(chǎn)品公司，也被稱為品牌經(jīng)理。

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29.?????產(chǎn)品開發(fā)(Product Development):新產(chǎn)品的戰(zhàn)略、組織、概念產(chǎn)生、產(chǎn)品與營銷計劃的制訂和評估以及商業(yè)化的整個流程。

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30.?????產(chǎn)品開發(fā)流程(ProductDevelopment Process):一整套明確的任務(wù)、步驟和階段，表明了公司不斷將初始概念轉(zhuǎn)化成可銷售產(chǎn)品或者服務(wù)的正式途徑。

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31.?????產(chǎn)品開發(fā)團隊(ProductDevelopment Team:):參與產(chǎn)品開發(fā)項目的團隊，每位團隊成員通常代表某個職能、部門或?qū)ｉL。整合之后，團隊擁有完成項目所需的全部能力。

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32.?????產(chǎn)品開發(fā)組合(ProductDevelopment Portfolio )：在公司開發(fā)能力范圍內(nèi)，對客戶最具有吸引力、有助于風險分散化和投資多樣化、最終實現(xiàn)公司短長期目標均衡的新產(chǎn)品概念和項目。

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33.?????產(chǎn)品平臺(ProductPlatforms )：一組產(chǎn)品所共有的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)或基礎(chǔ)架構(gòu)，或?qū)⒁蔀槲磥硪幌盗猩虡I(yè)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

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34.?????產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范(Product DesignSpecifications)：包括所有必要的尺寸、環(huán)境因素、人機工程學因素、審美因素、成本、維護、質(zhì)量、安全性、文檔描述，還包括如何執(zhí)行項目設(shè)計的具體樣例，以協(xié)助他人的工作。

35.?????產(chǎn)品生命周期(ProductLife Cycle):新產(chǎn)品從出現(xiàn)到消失有4個階段：引人期、成長期、成熟期和衰退期?，F(xiàn)有的爭議話題是，產(chǎn)品是否按可預(yù)測方式遵循這種周期。

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36.?????產(chǎn)品生命周期管理(ProductLife-Cycle Management)：隨著時間推移改變產(chǎn)品特性和利益、市場混合要素和制造過程，以在產(chǎn)品生命周期中獲取最大化利潤。

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37.?????產(chǎn)品失敗(Product Failure)：沒有實現(xiàn)公司和市場目標的產(chǎn)品開發(fā)項目。

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38.?????產(chǎn)品系列(Product Family):一個公共產(chǎn)品平臺延伸出的一系列產(chǎn)品。一般而言，一個產(chǎn)品系列內(nèi)的所有產(chǎn)品都包含一些公共部分和組件。

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39.?????產(chǎn)品線(Product Line):投放到大眾市場上的一組產(chǎn)品。這些產(chǎn)品具備許多共同特征，擁有相同的客戶以及功能，共享技術(shù)、銷售渠道、價格、服務(wù)和營銷組合中的其他要素。

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40.?????產(chǎn)品線延伸(Line Extension):延伸產(chǎn)品的一種形式，增加或改變了產(chǎn)品特點，但不明顯改變產(chǎn)品功能。

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41.?????產(chǎn)品需求文件(ProductRequirements Document )：營銷與開發(fā)兩方之間的合同，全面清晰地描述待開發(fā)產(chǎn)品的必要屬性(功能績效類要求)，并提供屬性驗證的信息(如:?通過測試)。

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42.?????產(chǎn)品優(yōu)越度(ProductSuperiority):公司產(chǎn)品相對于競爭對手的優(yōu)勢，可通過為客戶提?供更大利益和價值來獲得。這是新產(chǎn)品商業(yè)化成功的關(guān)鍵要素之一。

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43.?????產(chǎn)品原型(Prototype)：新產(chǎn)品概念的物理模型。根據(jù)目的不同，產(chǎn)品原型可分為非實用型、功能實用型或者實用美觀型。

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44.?????產(chǎn)品主管(Product Owner)：在劃分產(chǎn)品待辦列表的優(yōu)先級和羅列需求時，代表客戶利益并具有最終決定權(quán)的唯一個體，通常受聘于敏捷產(chǎn)品開發(fā)團隊。

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45.?????產(chǎn)品組合(ProductPortfolio )：一系列已上市的公司產(chǎn)品和產(chǎn)品線。

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46.?????常規(guī)式創(chuàng)新(RoutineInnovation )：以組織現(xiàn)有的技術(shù)能力為基礎(chǔ)，與現(xiàn)有的商業(yè)模式相匹配的創(chuàng)新，專注于功能改進和新版本或新模型的開發(fā)。

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47.?????成熟階段(MaturityStage)：產(chǎn)品生命周期的第3階段。由于市場飽和，這個階段的銷售開始趨于平穩(wěn)。此時，激烈的競爭、產(chǎn)品多樣化選擇以及潛在消費者的偏好改變使得企業(yè)難以盈利。

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48.?????成長階段(GrowthStage)：產(chǎn)品生命周期的第2階段。在這個階段，產(chǎn)品或服務(wù)的銷?售額和市場接受度快速增長。到達成長階段的產(chǎn)品成功地“跨越鴻溝”。

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49.?????持續(xù)創(chuàng)新(ContinuousInnovation)：在不改變消費類型或行為的前提下，使得產(chǎn)品性能和利益得到提高的改進。但產(chǎn)品的整體外觀和基本性能沒有發(fā)生功能上的改變，如含氟牙膏和高速計算機。

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50.?????持續(xù)創(chuàng)新(SustainingInnovation)：不創(chuàng)造新市場或新價值網(wǎng)絡(luò)，而是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開發(fā)出價值更高的產(chǎn)品或服務(wù)，使得公司在與其他人的持續(xù)改進競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

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51.?????持續(xù)改善(ContinuousImprovement)：為了不間斷的、漸進式的改善實踐與流程而反復(fù)進行的總結(jié)、分析和修訂。也稱作改善。

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52.?????沖刺(Sprint)：是敏捷產(chǎn)品開發(fā)中的一個術(shù)語，是指完成特定任務(wù)使開發(fā)階段得以進入審查環(huán)節(jié)的一段時期。

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53.?????初選(InitialScreening)：對項目進行投資(時間或金錢)的第一次決策。項目就是在這個時刻誕生的。有時也稱為“創(chuàng)意篩選”。

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54.?????創(chuàng)建階段(Forming)：用于表示團隊建設(shè)的第一階段。大部分團隊成員表現(xiàn)得樂觀、積極、得體，有些人有些焦慮，因為他們還不完全了解團隊將要做什么。

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55.?????創(chuàng)新(Innovation )：一種新創(chuàng)意、新方法或新設(shè)計，創(chuàng)造新產(chǎn)品或流程的行為，包括將概念或創(chuàng)意發(fā)展為最終商品所需的創(chuàng)造及勞動。

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56.?????創(chuàng)新評審委員會(InnovationSteering Committee )：判斷新產(chǎn)品開發(fā)與公司的戰(zhàn)略目標和財務(wù)目標是否一致的髙層管理團隊或小組，他們同時為產(chǎn)品組合和開發(fā)團隊設(shè)定目標。

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57.?????創(chuàng)新性解決問題方法（TRIZ）:基于對數(shù)以萬計的專利技術(shù)的匯集分析的一種創(chuàng)新性解決問題的方法，是由俄羅斯學者提出的解決問題和建立多種可行方案的系統(tǒng)方法。該方法能夠激發(fā)出超越自我經(jīng)歷的創(chuàng)造力，融合跨學科的知識和經(jīng)驗。

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58.?????創(chuàng)新戰(zhàn)略（InnovationStrategy）:為組織的所有創(chuàng)新提供目標、方向和架構(gòu)。單個業(yè)務(wù)單元和職能部門可能擁有自己的戰(zhàn)略來實現(xiàn)其特定的創(chuàng)新目標，但它們必須和組織的整體創(chuàng)新戰(zhàn)略緊密關(guān)聯(lián)。

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59.?????創(chuàng)意（Idea）:新產(chǎn)品或新服務(wù)的最初形式。它通常是個人、團隊或公司用以解決問題的髙明方法。

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60.?????創(chuàng)意開發(fā)（Ideation）:生成、發(fā)展、交流新創(chuàng)意的創(chuàng)造性過程。創(chuàng)意是想法構(gòu)思的基本要素，它可以是形象化的、具體的或抽象的。

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61.?????創(chuàng)意生成［IdeaGeneration?（Ideation）］：為解決消費者問題而廣泛尋找解決方案的所有行為和流程。可用于產(chǎn)品開發(fā)早期階段以提出最初的產(chǎn)品概念，在中間階段用以解決實施問題，在后期用以產(chǎn)品上市的規(guī)劃，在終止后協(xié)助分析在市場上的得與失。

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62.?????創(chuàng)造性（Creativity）:?“一種隨意的和諧，一次預(yù)期中的驚訝，一項習慣性的新發(fā)現(xiàn)，一個熟悉的驚喜，一種慷慨的自私，一個預(yù)料之外的肯定，一種形式上的頑強，一?件重要的瑣事，一份有節(jié)制的自由，一種醉人的固執(zhí)，一個重復(fù)的開始，一份辛苦的喜悅，一場可預(yù)測的賭博，一種短暫的穩(wěn)固，一個大同化的差異，一位渴望中的?心滿意足者，一份對奇跡的期許以及習慣性的驚異。創(chuàng)造性是一種完成新穎且適當?shù)墓ぷ髂芰Α?/span>

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63.?????次級市場研究（SecondaryMarket Research?）：基于最初由他人收集而來的數(shù)據(jù)進行的研究。

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64.?????大數(shù)據(jù)(Big Data):規(guī)模極大的數(shù)據(jù)集，經(jīng)由計算分析可揭示某種模式、趨勢和關(guān)聯(lián)性,?尤其是與人類行為及其交互相關(guān)的方面。

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65.?????德爾菲流程(DelphiProcesses)：在一組專家內(nèi)部重復(fù)征詢對開發(fā)的共識，據(jù)此得出對未來情況的最可靠預(yù)測。

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66.?????顛覆式創(chuàng)新(DisruptiveInnovation):需要新的商業(yè)模式，但不一定需要新的技術(shù)。比如，谷歌的安卓操作系統(tǒng)對蘋果而言就有潛在的顛覆影響。

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67.?????定量市場研究(QuantitativeMarket Research):一種用戶調(diào)研方法，最常使用的形式是問卷調(diào)查，通過對大量用戶的調(diào)查得出可信數(shù)據(jù)結(jié)果，以預(yù)測一般用戶的反饋。定量市場調(diào)研可用于判定一些重要指標，包括不同用戶的需求的優(yōu)先級、現(xiàn)有產(chǎn)品?性能等級和滿意程度、試驗的可能性、二次購買率和對產(chǎn)品的喜好程度等。這項技術(shù)可以減少產(chǎn)品開發(fā)流程中的諸多不確定因素。

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68.?????定性市場研究(QualitativeMarketing Research):對一小部分人群進行個體或集體調(diào)研，了解他們的想法、意向、動機和觀點，收集用戶的初始需求以及對于創(chuàng)意和概念的第一反應(yīng)。這些結(jié)果不代表市場整體現(xiàn)狀。定性市場調(diào)研解讀消費者購買產(chǎn)品的原因，而定量市場調(diào)研揭示購買產(chǎn)品的消費者數(shù)量。

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69.?????對標(Benchmarking):從不同類型優(yōu)秀的組織中收集其過程績效數(shù)據(jù)，用以評價自身組織的個體績效或整體績效的管理方法。信息收集方式通常是保密的、雙盲的。

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70.?????多變量分析(MultivariateAnalysis )：探討一個結(jié)果變量(也稱作因變量)與一個或多個預(yù)測變量(也稱作自變量)之間的關(guān)聯(lián)。

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71.?????多維尺度(MDS)(Multidimensional Scaling，MDS )：在一個數(shù)據(jù)集(如產(chǎn)品或市場)?中，數(shù)個個案的相似性被可視化的方法。

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72.?????多職能團隊(MultifunctionalTeam )：來自不同職能領(lǐng)域的個體組成的共同致力于解決一個問題或者執(zhí)行一個流程的團隊。這些工作的順利完成亟須成功地整合跨領(lǐng)域知識、培訓和能力。參見“跨職能團隊”條目。

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73.?????發(fā)布(Launch)：新產(chǎn)品引人市場進行初始銷售的過程，又稱上市。

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74.?????發(fā)起人(Sponsor):新產(chǎn)品開發(fā)項目中的非正式角色。他通常在公司中具有較高的級別，并不直接參與項目，但是在關(guān)鍵時候會伸出援助之手并力排眾議。

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75.?????發(fā)散思維(DivergentThinking )：在創(chuàng)意生成的初始階段使用的方法，它通過思維發(fā)散方式來設(shè)計、記錄和回顧大量新的或有趣的創(chuàng)意。

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76.?????非產(chǎn)品優(yōu)勢(Non-ProductAdvantage):產(chǎn)品本身之外的影響競爭優(yōu)勢的營銷組合要素，包括營銷溝通、分銷、公司信譽、技術(shù)支持和附加服務(wù)。

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77.?????非連續(xù)性創(chuàng)新(DiscontinuousInnovation )：全新的能夠產(chǎn)生新消費結(jié)構(gòu)和行為變化的產(chǎn)品，如微波爐和移動電話。

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78.?????分步式團隊(DispersedTeams):成員在不同地點、時區(qū)，甚至不同國家工作的產(chǎn)品開發(fā)團隊。

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79.?????分層抽樣(StratifiedSampling):將樣本根據(jù)某些變量分成若干層，從每一層中抽取一個樣本的抽樣方法。這些變量與研究中的目標變量相關(guān)。

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80.?????分析者(Analyzer):特指采用模仿創(chuàng)新策略的公司，其目標是，待對手打開市場后就迅速向市場投放相似的或更好的產(chǎn)品，而不選擇第一個推出新產(chǎn)品或新技術(shù)。也被?稱為模仿者或快速跟隨者。

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81.?????分銷(傳統(tǒng)式和渠道式)[Distribution (physical and channels)]：將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)地運送到面向最終使用者的可購買場所，這個過程中所選取的方法和合作伙伴。

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82.?????風險(Risk):可能發(fā)生的未知事件或情況，一旦發(fā)生會影響項目的進行，阻礙項目的完成。在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，風險可能會表現(xiàn)為市場、技術(shù)或者組織上的問題。

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83.?????風險管理(RiskManagement)：在一個產(chǎn)品開發(fā)項目中識別、評估、減控商業(yè)風險的過程。

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84.?????風險回避(Risk Avoidance):變動項目計劃以消除風險或保護項目不受任何風險影響。

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85.?????風險減控(Risk Mitigation):為了將風險的影響和(或)可能性降低到一個可承受的程度而采取的行動。

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86.?????風險接受(RiskAcceptance):項目團隊不因風險而變動項目計劃。當一個團隊無法回應(yīng)或消除風險時，他們將不得不接受風險。

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87.?????風險容限(Risk Tolerance):項目投資人可以接受的風險級別。容限級別根據(jù)情境而定。也就是說，投資人會根據(jù)不同的風險種類來調(diào)整自己可接受的風險級別，如項目延遲的風險、價格風險和技術(shù)的潛在風險等。

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88.?????服務(wù)(Services):一種無形產(chǎn)品或大體上無實體的產(chǎn)品，如飛機航班或保險政策等一項服務(wù)從生產(chǎn)者被移交至使用者時，不能運輸或儲藏，服務(wù)交付通常需要消費者的參與。不能以所有者轉(zhuǎn)移的形式來銷售服務(wù)，而且服務(wù)也沒有所有權(quán)。

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89.?????附加價值(Value-added)：將多個有形產(chǎn)品的特征或無形服務(wù)的價值組合起來或打包的行為或過程，用以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢、重新定位產(chǎn)品或增加銷售額。

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90.?????風險轉(zhuǎn)移(RiskTransference )：將一個風險的影響和作用范圍轉(zhuǎn)移到第三方的行為。

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91.?????伽馬驗證(Gamma Test):?—種產(chǎn)品使用測試，用來衡量產(chǎn)品能在多大程度上滿足目標消費者的需求、是否有效解決了產(chǎn)品開發(fā)中的關(guān)鍵問題。

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92.?????概念(Concept):對于新產(chǎn)品形象的清晰文字描述，也可能是可視化描述，包括主要特征、消費者利益及對所采用技術(shù)的深刻理解。

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93.?????概念測試(ConceptTesting):向消費者提供概念說明以記錄反饋的過程。消費者的反饋可以用來幫助開發(fā)者評估概念的銷售價值，或由此做出相應(yīng)調(diào)整以提高潛在銷售價值。

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94.?????概念篩選(ConceptScreening )：在產(chǎn)品開發(fā)項目的探索階段，從經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配性技術(shù)可行性、可制造性和財務(wù)上的成功潛力等多個角度對潛在新產(chǎn)品概念進行評估。

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95.?????概念生成(ConceptGeneration):產(chǎn)生新概念或產(chǎn)品創(chuàng)意的過程。有時也叫做創(chuàng)意生成或創(chuàng)意構(gòu)思。

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96.?????概念說明(ConceptStatement):在產(chǎn)品開發(fā)之前，為獲得消費者對新概念的反饋所提供的文字性描述或圖示說明。

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97.?????甘特圖(Gantt Chart):應(yīng)用于項目進度規(guī)劃和管理中的水平條形圖，它可以顯示開始日期、結(jié)束日期和任務(wù)持續(xù)時間。

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98.?????感知映射(PerceptualMapping)：用于了解客戶對當前和未來產(chǎn)品看法的一種定量市場調(diào)研工具，是產(chǎn)品在消費者心中位置的直觀可視化呈現(xiàn)。

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99.?????高級管理層(Senior Management):高于產(chǎn)品開發(fā)團隊的執(zhí)行或運行管理層，具有表決權(quán)或擁有控制項目開發(fā)的重要資源。

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100.??工作計劃(Work plan)：為執(zhí)行項目、識別項目的各個階段、主要相關(guān)步驟和具體任務(wù)而制訂的詳細計劃。一份好的工作計劃包含每項任務(wù)所分配到的資源、每項任務(wù)的持續(xù)時間以及任務(wù)間的相互關(guān)系。參見“甘特圖”條目。

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